Verkaufstraining Basis
Professioneller und erfolgreicher im Verkaufsgespräch durch umfangreiches Know-how zu Kundenwelten und Kundenerwartungen – Sie erhalten die richtige Fragetechnik bis hin zu praxisnahen Tipps. Herr Oing trainiert mit Ihnen und Ihren Mitarbeitern den sicheren Umgang mit Interessenten und Kunden.
Zielgruppe
neue Verkäufer (m/w/d)
Dauer
1 Tag (9:00 Uhr bis 17:00 Uhr)
Maximale Teilnehmerzahl
12 Personen
Teilnahmegebühr pro Person
199,– € zzgl. MwSt.
Trainingsinhalte:
- Verkaufsprozess
- Kontaktaufnahme
- Arten von Kundengesprächen
- Kaufmotive
- Kundenwelten und
- Kundenerwartungen
- Fragetechniken
- M-E-N: Kunden-Nutzenargumentation
- Praktische Erprobung:
- Begrüßung
- Fragetechniken
- M-E-N-Technik - Überblick Santander Produkte
Trainingsziele:
- Professionalisierung des Verkaufsgesprächs
- Sicherer Umgang mit dem Kunden
- Tipps für die Praxis